Diritto di recesso e resi

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e con le modalità previste dall'articolo 54 del medesimo decreto, se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro il termine tassativo di 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce.

IMPORTANTE: L'esercizio del diritto di recesso si effettua e viene preso in carico esclusivamente compilando il relativo modulo telematico sul sito internet, all'interno della propria area riservata o tramite la sezione di verifica dell'ordine. Non saranno accettate richieste inoltrate tramite e-mail, WhatsApp o canali esterni, né spedizioni autonome effettuate senza previa autorizzazione digitale.

1) Modalità di invio della richiesta:
• Per gli Utenti Registrati: Accedere al proprio profilo personale nella sezione dedicata alla gestione degli ordini. All'interno della schermata dell'ordine che si intende rendere sono presenti due funzioni specifiche: cliccare sul pulsante 'Richiedi reso' per avviare la pratica telematica ufficiale e, in un secondo momento, utilizzare il pulsante 'Monitora lo stato del ritiro' per seguire lo stato della spedizione di rientro.
• Per gli Acquisti come Ospite: Se l'acquisto è stato effettuato in modalità ospite (senza creazione di un account), è possibile esercitare il diritto di recesso accedendo alla sezione di verifica dell'ordine presente sul sito. Sarà sufficiente inserire il riferimento dell'ordine ricevuto nell'e-mail di conferma per procedere con la richiesta di reso guidata.

2) Gestione del ritiro e corriere:
Una volta ricevuta e approvata la richiesta di reso telematica avviata tramite i pulsanti sul sito, organizzeremo l'invio del nostro corriere espresso incaricato direttamente presso l'indirizzo di presa del pacco comunicato. La merce dovrà essere spedita all'indirizzo ufficiale: FASHION LAB - IL BARICENTRO LOTTO 16B MOD 3, SS100 KM 17,5 - ITALIA. Il pacco viaggia sotto l'esclusiva responsabilità e a rischio del Cliente.

3) Spese di spedizione del reso in Italia:
Le spese di spedizione per la restituzione dei capi sono GRATUITE in Italia per la prima richiesta, eccetto durante i periodi di saldi e promozioni speciali, in cui i costi logistici rimangono a carico del cliente.

4) Condizioni obbligatorie di conformità:
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno d’uso o usura. Ogni articolo deve essere restituito perfettamente integro, all'interno della scatola originale e comprensivo di tutte le etichette, sigilli, cartellini, confezioni ed accessori originali (grucce, copriabiti, scatole del brand, ecc.) ricevuti al momento della consegna.

5) Mancata accettazione:
URINK.IT si riserva il diritto di rifiutare resi che non siano stati preventivamente autorizzati tramite la procedura digitale del sito o che siano stati affidati a corrieri diversi da quello da noi indicato. Qualora il reso non risulti pienamente conforme a tutti i termini della presente politica di reso, la merce non verrà accettata e sarà rispedita al mittente originale con spese di spedizione a suo carico.

6) Modalità e tempi di rimborso:
In caso di richiesta di rimborso, lo stesso avverrà entro 14 giorni dall'accettazione della merce nei nostri magazzini, mediante riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (Carta di Credito o conto PayPal). L'effettivo accredito potrebbe essere visibile sull'estratto conto del Cliente dopo circa 30 giorni dalla data di emissione del rimborso.

RESI E RIMBORSI - EXTRA UE

Per i pacchi rispediti da paesi esterni alla Comunità Europea, la compensazione per il reso è limitata esclusivamente al rimborso del valore del prodotto o all'emissione di un buono d'acquisto. La spedizione di rientro, gli oneri postali e tutte le relative spese doganali sono interamente a carico del Cliente. Per l'estero non è possibile effettuare sostituzioni, cambi taglia o cambi colore: qualora il Cliente desideri un articolo differente, dovrà effettuare un ordine ex novo sul portale. La richiesta deve essere avviata tramite le medesime funzioni informatiche (o tramite riferimento ordine per gli ospiti).